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请问怎么投诉京东商城客服的欺诈行为?求助

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  • 更新时间: 2019-04-16 03:17:37
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软件介绍

  本人8月29日在京东商城秒杀活动中,拍下并付款了一台索尼的电视游戏机。我等待了大约2个月也没有发货,早已经超出他们承诺的发货期限了。期间也一直联系客服也没有给个准确的答复,昨天我又继续联系京东客服询问,说是他们系统出错导致价格错误所以无法发货。最后给出订单30%的赔付,也答应了客服的处理方案。客服也答应我24小时内到账。后续客服给电话来说弄错了,不能赔付那么多只能赔付100元,强制性把我订单关闭了,导致我付款证据都没有了。请问是这样对待京东PLUS会员的吗?投诉无门了,我只好找12135平台投诉了,但是今天客服又给我电话,你投诉那里都没有用的!!!! 我们最高就只能100京东或者等额卷,(我个人理解你爱要不要的意思)如果是100京东我哪里会答应退款,那秒杀活动是不是造假的。现在又二次欺骗我。请问怎么样才可以投诉成功。感觉12315也没有什么用。

  一月2号在京东买了汤臣倍健的维生素,然后16号发现维生素有不明成分的黑色结块。后面申请售后。商品是由店铺提供售后服务的。然后他们就挂着我的单不处理。17号晚上我找京东客服诉苦。京东说要我先跟店铺联系。18号中午我主动打电话给厂家,发现它们的厂家电话不像一般的客服电话有导航提示的,过十几秒自动挂机!(17号厂家有打电话给我但我当时没空接)然后我又找京东客服,京东方面当时也是打不通厂家的电话。说升级给我专员处理。叫我大概17点接电线点左右接京东专员的电话说,这件事京东方面也很重视,要我先发维生素的批次号给他们!然后明天(19号)这个时候再联系我。19号大概中午11点有个广州电信的手机打过来(我猜是汤臣倍健那边的,因为厂家的座机也是广州的)然后我就接了想听听他们有什么话要说。结果我接了几秒那边都没人说话,作为客服不主动说话还跟我玩——你猜我猜不猜!我就挂电话了。过了十几秒又打进来,然后我接了电话语气不好的说了个“说”字。然后她那边就大概说“我这边是汤臣倍健的,京东上面的单我们看到了。你是一月初买的吧,现在过了大半个月了。你说的那个维生素质量问题是刚开始发现的呢?还是后面发现的呢”我就说“我吃了半个月后发现的”后面又问了又问了我一些事。我都懒得搭理她,说了句“我没耐心听你解释再见”就挂了电话——我想到了网上说的一句笑话:不能跟傻子一般见识,不然他会把你的智商拉倒跟他一样的水平然后丰富的经验打败你!

  不知道汤臣倍健那里是不是逢年过节都给员工发汤臣倍健全家桶。然后常年吃着汤臣倍健的相关产品研究怎么请明星打广告让别人多买他们家的产品。我昨晚看了一下美国进口好像是加拿大生产的善存牌男士多维维生素比比汤臣倍健的要便宜多了。——真爱生命远离汤臣倍健!

  赔偿应该是拿不到的了。我用京东这么久好像是接触到两次升级到专员处理的。感觉专员是收商家好处的,挺偏袒商家的。上一次也是偏袒京东的合作方而不是消费者!(好像涉及到第三方商家或者京东的合作伙伴都是由专员处理的)

  我过得不好也不能让别人好过!这一次只有我的利益受损!各位网友们有没有什么简单的方法能让更多的人知道这件事的!最好能让他们的销量大跌!——只有仇人过得不好,自己才能过得好

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