恒峰娱乐g22

您的位置: 首页 > 客户案例

工行烟台福山支行热心帮助客户赢得信任的案例启示

开始下载

src="/img/ad415.png"

软件介绍

  近日,一客户来到工行烟台福山支行营业部要换新钱用于儿子结婚。大堂经理便到柜台询问是否有库存新钱,在得到答复后与客户进行交谈,告知客户票面100和50的新钱都有,但是没有1元纸币。大堂经理见客户比较着急,便跟他说自己有同学在某银行,可以帮忙询问一下并让客户留下了联系方式。大堂经理与同学联系后要了500元的1元纸币,告知客户邮寄到了之后可以随时来取。

  客户听后非常感谢并询问了行里最近有什么好的产品,在询问客户需求和金额后给他推荐了三年期大额存单。客户说考虑考虑,过几天过来拿钱的时候再看看。后来客户过来拿纸币,说是他行有50万存个三年期大额存单吧。最后,通过6397交易,外拓他行存款50万,存为三年期大额存单。客户对支行的服务非常满意,并表示今后有钱还会存到工行。

  该案例营销成功,首先是优质的服务使得客户满意,并且热心帮助客户解决问题赢得了客户的信赖,其次是对产品有足够的认识,在了解客户需求之后,能够对症下药,第一时间将客户需要的产品推荐给客户,最后是团结协作,通过默契配合为客户办理业务,提高客户满意度。

预留广告位置

下载地址

相关说明

  • 推荐使用 网际快车 下载本站软件,用 WinRAR最新版 进行解压.
  • 目前很多国产软件以及汉化等安装程序捆绑流氓插件,大家在安装的时候务必留意每一个安装步骤.都客网不会接任何捆绑插件的广告.
  • 如果您发现此软件无法下载,请稍后再次尝试.
  • 工行烟台福山支行热心帮助客户赢得信任的案例启示 已通过本站测试,测试结果请参看说明及截图.
  • 工行烟台福山支行热心帮助客户赢得信任的案例启示 为网上收集,若无意中侵犯了您的版权,请与我们联系.
  • 本站为非营利性站点,所有资源均是网上搜集或私下交流学习之用,任何涉及商业盈利目的均不得使用,否则产生的一切后果将由您自己承担.
字母检索 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z