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客户服务记录表

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  • 更新时间: 2019-04-07 22:34:40
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软件介绍

  客户服务记录表_企业管理_经管营销_专业资料。客户服务记录表 服务登记编号:000001 基 本 信 息 客户(单位)名称: 姓名: 联系人信息 电话/QQ: 客 户 反 映 问 题 基 本 情 况 反映问题/需求时间 问题/需求描述: 年 邮箱

  客户服务记录表 服务登记编号:000001 基 本 信 息 客户(单位)名称: 姓名: 联系人信息 电话/QQ: 客 户 反 映 问 题 基 本 情 况 反映问题/需求时间 问题/需求描述: 年 邮箱: 月 日 时 分 职务: 项目名称: 服 客服/接受问题(需求)人员姓名: 陈思 初步沟通/回复内容: 沟通渠道:QQ__电话__邮箱__ 务 解 情 决 问 况 题 情 表 况 结 果 建 议 客 户 评 价 结 果 您对本次服务的满意度: 不满意的原因及其他建议 维护后系统是否正常工作? 客户签字: 年 月 日 耗时……..天/小时,已解决。 (未解决的说明原因) 移交技术人员姓名: 王秦涛 初步诊断结果: 可能是………问题 排查问题情况记录: 耗时……..天/小时,排查出是…….问题 解决方案: 时间: 年 月 日 时 分

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