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深圳“E仲裁”服务平台启用

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  • 更新时间: 2018-09-25 05:36:12
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软件介绍

  申请劳动人事争议仲裁,不到现场也能快速立案,文书可一键电子送达,轻点手机即可签收。记者日前从深圳市人力资源和社会保障局获悉,深圳市劳动人事争议E仲裁服务平台已经启用,将提供智能引导申请仲裁、扫码申请集体争议等5大创新服务。E仲裁服务平台启用后,仲裁程序中除开庭审理要到现场,申请仲裁、受理立案、庭前送达和庭后送达4个环节当事人均可不到现场办理。

  仲裁是解决劳动人事争议的法定前置程序。近年来,深圳市劳动人事争议案件持续增加,立案窗口常常人满为患。为了提供更为便捷、高效的仲裁服务,深圳市劳动人事争议E仲裁服务平台于近日正式投入使用,这是深圳市劳动人事争议仲裁院根据“智慧人社”建设规划要求,创新仲裁服务模式的一项重大举措。

  深圳市劳动人事争议E仲裁服务平台主要提供5大服务:一是智能引导申请仲裁。关注“深圳人社”微信公众号,选择E仲裁服务,即可根据指引逐步录入双方当事人、仲裁诉求、证据材料等基本信息。平台根据当事人录入内容,告知其所需提交的材料清单,并可生成《仲裁申请书》《送达地址确认书》《证据材料清单》等格式化文书材料。

  二是扫码申请集体争议。10人以上集体争议往往涉及人员较多,诉求繁杂。平台使用“建群”理念,由员工代表或代理人创建集体争议案件,录入被申请人、仲裁请求等共同信息,并生成二维码。其他员工扫码登录后,仅需对本人信息进行补充。平台还能根据录入情况,生成集体争议诉求明细表等文书材料,极大提高了立案效率。

  劳动人事争议E仲裁服务平台提供的第三大服务是多种方式递交材料。仲裁申请经立案人员初核通过后:选择现场递交的,可获优先号到窗口办理;选择预约递交的,可自行安排时间到现场办理;选择邮寄递交的,可按提示将申请材料邮寄到相应的仲裁机构,免去了排队等待之苦。

  四是随时随地查询进度。劳动人事争议E仲裁服务平台与深圳市劳动人事争议仲裁信息管理系统实时对接,想要了解案件办理进展到哪一步,可随时随地拿起手机,通过“深圳人社”微信公众号的“E仲裁服务”,进入“我的案件”查看。

  五是轻点手机一键送达。当事人同意采取电子送达的,仲裁机构可通过平台向其送达受理通知书、开庭通知书等程序性文书。当事人接到短信通知后即可在平台进行签收。

  据了解,劳动人事争议E仲裁服务平台启用后,仲裁程序中除开庭审理要到现场,其余4个环节(申请仲裁、受理立案、庭前送达和庭后送达)当事人均可不到现场办理。目前,该平台仍处于试运行阶段,今年年底前将逐步推广到全市仲裁机构。(记者 徐恬)

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